Términos y Condiciones para la Eliminación de Cuentas de Usuario

Bienvenido a MVPartner. Apreciamos tu confianza en nosotros para usar nuestra aplicación diseñada para la administración y optimización de gimnasios. Entendemos que en ocasiones, nuestros usuarios pueden decidir cerrar o eliminar sus cuentas. A continuación, se describe el proceso para la eliminación de cuentas de usuario en nuestra plataforma.

1. Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, debes acceder a tu perfil dentro de la aplicación y seleccionar la opción “Eliminar Cuenta”. Alternativamente, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, solicitando la eliminación de la misma. Es importante incluir tu nombre de usuario y cualquier otro dato que pueda ser necesario para identificar tu cuenta.

2. Proceso de revisión

Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo revisará tu cuenta para asegurarse de que no haya actividades pendientes o en proceso. Este proceso puede tardar hasta 90 días hábiles. Si existen dichas actividades, nos pondremos en contacto contigo para resolverlas antes de proceder con la eliminación de la cuenta.

3. Efectos de la eliminación

La eliminación de tu cuenta es irreversible. Al eliminar tu cuenta, perderás acceso a todos los servicios, datos y registros asociados en nuestra aplicación. No podrás recuperar ningún dato una vez que tu cuenta haya sido eliminada definitivamente.

4. Retención de datos

Por razones legales y para cumplir con nuestras políticas internas, algunos datos podrían ser retenidos por un período de tiempo incluso después de la eliminación de tu cuenta. Estos datos serán manejados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables.

5. Cambios en estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta sección regularmente para estar informado de cualquier cambio.

Agradecemos tu comprensión y cooperación. Si tienes preguntas sobre este proceso, por favor no dudes en contactarnos a través de los canales de soporte disponibles.